Elállási jog

Amennyiben a megrendelt termék nem felel meg az elvárásaidnak, a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.  Az alábbiakban részletesen bemutatjuk az elállás menetét, hogy a folyamat gyors és zökkenőmentes legyen.

1. Elállási szándék jelzése

Ha élni szeretnél az elállási jogoddal, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben a bergepek@gmail.com címen.
Az azonosítás megkönnyítése érdekében tüntesd fel a rendelésszámot, valamint az érintett termék(ek) megnevezését.
A bejelentés beérkezése után visszaigazoló e-mailt küldünk.

2. A csomag előkészítése

A termék visszaküldésének költsége elállás esetén a vásárlót terheli.

Kérjük, hogy a terméket az eredeti gyári csomagolásban küldd vissza, és helyezd el benne az alábbiakat:

• a termékhez tartozó dokumentumokat (jól látható helyen),
• a számla másolatát,
• a kitöltött elállási nyilatkozatot (letöltési link),

Visszaküldési cím:
4150 Püspökladány, Bocskai u. 5.

3. A termék beérkezése és ellenőrzése

A csomag beérkezését követően munkatársaink átvizsgálják a terméket.
Amennyiben az nem volt használva, és rendeltetésszerű, sérülésmentes állapotban érkezik vissza, az elállást elfogadjuk, és elindítjuk a visszatérítést.

Használat vagy sérülés észlelése esetén a visszatérítés mértékéről és további lehetőségekről külön e-mailben adunk tájékoztatást.

4. A visszatérítés módja

A visszatérítést minden esetben azonos fizetési móddal teljesítjük, amellyel a vásárlás történt.

• Bankkártyás fizetésnél az összeg automatikusan a kártyára kerül visszautalásra.
• Utánvételes vagy előre utalásos fizetés esetén a megadott bankszámlaszámra történik a visszatérítés, az elállási nyilatkozat alapján.